Llamadas por internet VoIP
Convierte cualquier número paraguayo a VoIP y hablá desde donde estés. Con VoIP obtenés costos bajos, grabación y transcripción de llamadas, opción de llamadas asistidas por IA (breve) y conexión directa con tu CRM para registrar cada interacción.
¿Qué es?
Un servicio de telefonía IP que porta o provisiona tus números paraguayos (geográficos o móviles habilitados) para operar sobre Internet: discador web, softphone, app móvil o teléfonos IP físicos.
Beneficios clave
Ahorro: tarifas competitivas locales e internacionales y sin infraestructura fija.
Escalabilidad inmediata: agregá líneas/usuarios en minutos.
Movilidad: atendé desde PC, notebook o smartphone.
Calidad: codecs de alta definición y priorización de tráfico (según red).
Registro total: grabación + transcripción opcional de llamadas.
CRM‑ready: cada llamada queda asociada al contacto/lead.
Funciones principales
Números VoIP PY: portación de tu número o nuevos DIDs.
IVR y colas: menú de opciones, horarios, música en espera.
Click‑to‑call y pop‑up de ficha dentro del CRM.
Reportes: llamadas entrantes/salientes, duración, abandono, SLA.
Seguridad: SIP/TLS, SRTP y listas de permitidos por IP/usuario.
Grabación (por regla o bajo demanda) y transcripción automática.
IA
(vista breve)
Llamadas asistidas por IA
Guiones, resúmenes y etiquetas automáticas.
Post‑call
Resumen en el CRM, próximos pasos y sentimiento (cuando aplica).
Nota: la página de Llamadas de IA detallará flujos y casos de uso avanzados.
Integraciones
CRM
Creación de contacto/lead, registro de llamada, notas y tareas.
Discadores
Click‑to‑call desde cualquier listado.
Mensajería
Unificación de llamadas con WhatsApp/Email en la ficha de cliente.
BI (Business Intelligence)
Envío de métricas para tableros de performance.
KPIs recomendados
Conectividad (% llamadas conectadas / intentos).
Tiempo de respuesta y tasa de abandono en colas.
Duración media y resolución en primera llamada (FCR).
Costo por llamada y costo por contacto.
Cómo funciona (flujo)
This is the space to introduce the Features section. Use this space to highlight your unique aspects and to present specific credentials, benefits or special features you offer.
Alta/Portación de número paraguayo a VoIP.
Configuración: troncales, IVR/colas, grabación y reglas de horario.
Integración CRM: click‑to‑call, pop‑up y registro automático.
Operación: llamadas desde softphone/web/app y monitoreo en tiempo real.
Implementación sugerida
(3–7 días)
Día 1–2
Portación/provisión, usuarios y permisos.
Día 3–4
Colas, reglas de grabación/transcripción.
Día 5–7
Conexión al CRM, pruebas y puesta en marcha.
FAQ
Sí, mediante portabilidad a VoIP (según elegibilidad).
No. Podés usar softphone o app. Los IP físicos son opcionales.
Se pueden definir desvíos y redundancias.
Se respetan políticas y consentimientos según normativa vigente.